প্রথম উইথড্রের সময় KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র দিতে হয় — সেখানে বয়স আবার যাচাই হয়। কোনোভাবে ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে এবং পরে ধরা পড়লে সেই অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ: আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক রাখুন এবং ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করুন। কোনো নাবালক okzx ব্যবহার করছে বলে জানলে সঙ্গে সঙ্গে support@okzx.best-এ জানান।
কী কী লাগবে:
১. জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
২. একটি সেলফি — হাতে NID ধরে
৩. ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঐচ্ছিক, বড় পরিমাণ উইথড্রে লাগতে পারে)
কীভাবে করবেন: লগইন করুন › "প্রোফাইল" › "KYC যাচাই" ট্যাবে ছবি আপলোড করুন। সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC একবার সম্পন্ন হলে বারবার করতে হয় না।
ভাষা পরিবর্তনের ধাপ:
১. উপরে ডান দিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন
২. "সেটিংস" বা "Settings" বেছে নিন
৩. "ভাষা / Language" অপশনে যান
৪. "বাংলা" বা "English" বেছে নিন — সঙ্গে সঙ্গেই পরিবর্তন হবে
মোবাইল অ্যাপে একই পদ্ধতিতে হবে। ভাষা পরিবর্তন হলেও আপনার সব তথ্য, ব্যালেন্স ও ইতিহাস অপরিবর্তিত থাকবে — শুধু ইন্টারফেসের টেক্সট বদলায়।
ধাপে ধাপে:
১. লগইন পেজে যান (/login)
২. "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন
৩. নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি দিন
৪. ওই নম্বরে ৬ ডিজিটের OTP আসবে — ৫ মিনিটের মধ্যে দিন
৫. নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, মিশ্র ক্যারেক্টার)
৬. নিশ্চিত করুন — নতুন পাসওয়ার্ড সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হবে
OTP না পেলে ৩০ সেকেন্ড পর আবার চাইতে পারবেন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হয়ে গেলে লাইভ চ্যাটে বা support@okzx.best-এ যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করা হবে।
কেন okzx বিশ্বস্ত:
— সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড — ফলাফলে কোনো কারচুপি নেই
— ব্যবহারকারীদের ফান্ড আলাদা সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে রাখা হয়
— ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত
— দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়
— হাজারো বাংলাদেশি ব্যবহারকারী প্রতিদিন নিরাপদে খেলছেন
কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — স্বচ্ছতার সাথে উত্তর দেওয়া হবে।
তবে অ্যাপ ব্যবহার করলে কিছু বাড়তি সুবিধা পাওয়া যায়:
— পুশ নোটিফিকেশন (গেম ফলাফল, বোনাস সতর্কতা)
— দ্রুত লোডিং ও স্মুথ অভিজ্ঞতা
— বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি)
— অফলাইনে কিছু ফিচার দেখা যায়
অ্যাপ ডাউনলোড করতে চাইলে অ্যাপ পেজে যান। আর ব্রাউজারে খেলতে চাইলে এখনই লগইন করুন — কোনো ইনস্টলেশন লাগবে না।
কোথায় পাবেন:
১. লগইন করুন
২. উপরে ডান দিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন
৩. "বেটিং ইতিহাস" — সব স্পোর্টস বেট ও ক্যাসিনো গেমের রেকর্ড
ৄ. "লেনদেন ইতিহাস" — প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রের তারিখ, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস
ফিল্টার করার সুবিধা: তারিখ সীমা, বেটের ধরন বা গেমের নাম দিয়ে খুঁজে বের করা যায়। যেকোনো এন্ট্রিতে ক্লিক করলে বিস্তারিত দেখা যাবে — বেটের অডস, ফলাফল ও পরিমাণ সহ।
কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেই রেকর্ডের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে দেখান — সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান দেবে।